Подытожим все вышесказанное. CRM-маркетинг будет наиболее эффективен, если:
- вы владеете большой базой данных для анализа.
- у вашей аудитории высокий уровень вовлеченности и отклика на маркетинговые активности.
- ваш бюджет позволяет включать в свои процессы мотивационные механики, бонусные и скидочные программы лояльности и т.д.